Hur vet jag att min order har gått igenom?

När din order är genomförd får du en orderbekräftelse skickad till den e-postadress du angett vid köpet. Om du inte har fått ett mejl inom 1-2 timmar, vänligen kontrollera din skräppost eller kontakta oss på info@shoppingvagnar.se.

Kan jag ändra eller avbryta min order om något blivit fel?

Om du upptäcker ett fel i din order eller om du behöver göra några ändringar, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via e-post info@shoppingvagnar.se. Vi behandlar ordrar snabbt, och om din order redan har packats kan det vara svårt att göra ändringar. Vi rekommenderar att du kontaktar oss inom kort för bästa möjlighet till justeringar.

Erbjuder ni leverans till utlandet?

För närvarande hanterar vi endast leveranser inom Sverige.

Vad gör jag om mitt paket inte har kommit fram?

Vi strävar efter att leverera din shoppingvagn inom 1-3 vardagar. Om ditt paket inte har kommit fram inom denna tidsram, kan du spåra ditt paket med det kollinummer som skickades till dig i leveransbekräftelsen på PostNords eller Brings hemsida. Du är också välkommen att kontakta vår kundservice via e-post så hjälper vi dig gärna.

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Vi erbjuder säker betalning via Klarna, som ger dig möjlighet att betala med kreditkort, direktbetalning,  kostnadsfri faktura och delbetalning. Välj det betalningsalternativ som passar dig bäst vid kassan.

Hur fungerar er returpolicy?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på våra varor. Om du inte är nöjd med ditt köp, kan du returnera produkten utan kostnad. För att initiera en retur, vänligen kontakta oss via epost på info@shoppingvagnar.se för instruktioner och en returfraktsedel.

Hur lång tid tar leveransen?

Vanligen skickas din order inom 1-3 vardagar med PostNord eller Bring. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och vilken shoppingvagn du har valt. Du kommer att få en leveransbekräftelse och spårningsinformation när ditt paket har skickats, så du kan följa din leverans.

Kan jag spåra min beställning?

Ja, när din order skickas får du en leveransbekräftelse med spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra ditt paket på PostNords eller Brings hemsida. Om du behöver hjälp med spårning eller har frågor om leveransen, tveka inte att kontakta vår kundservice.

Vad gör jag om jag har frågor om produkterna?

Om du har frågor om våra väskor med hjul eller behöver hjälp med att välja rätt shoppingvagn för dina behov, vänligen kontakta vår kundservice via e-post på info@shoppingvagnar.se. Vi är här för att hjälpa dig!